Digitalisierung von EfA-Leistungen
Die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen ist komplex, erfordert standardisierte Schnittstellen und länderübergreifende Zusammenarbeit. Mit der erfolgreichen Umsetzung der EfA-Leistungen für Hessen konnten wir Antragsformulare digitalisieren, Schnittstellen einheitlich anbinden und die Grundlage für eine effiziente Nachnutzung in ganz Deutschland schaffen.
Aus erster Hand: Einblick in die Erfolgsgeschichte
Unser Experte nimmt dich mit hinter die Kulissen und zeigt dir, wie wir die Einführung von EfA-Leistungen koordiniert, technische Hürden überwunden und die digitale Verwaltung spürbar vorangebracht haben.
„Die enge Abstimmung mit den Behörden und die konsequente Einhaltung der Standards für EfA-Leistungen waren entscheidend für den Projekterfolg und die hohe Zufriedenheit unserer Kunden.“
Michael Pastler, Projektmanagement Consultant
Die Herausforderung
Im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) mussten EfA-Leistungen („Einer für Alle“) anderer Bundesländer für Hessen nachgenutzt und in die bestehenden Systeme integriert werden. Dazu gehörte nicht nur die Einbindung über die einheitlichen Übertragungsstandards fitconnect oder OSCI, sondern auch die Nachnutzung digitalisierter Antragsformulare.
Ziel war es, Doppelentwicklungen zu vermeiden und gleichzeitig die bundesweite Interoperabilität sicherzustellen. Darüber hinaus galt es, die von Hessen entwickelten EfA-Leistungen auch anderen Bundesländern zur Verfügung zu stellen. Der Spagat bestand darin, komplexe technische Anforderungen mit den organisatorischen Vorgaben in Einklang zu bringen – stets mit dem Anspruch, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit der digitalen Verwaltungsangebote zu steigern.
Unsere Lösung: Koordination und standardkonforme Umsetzung von EfA-Leistungen
01
Aufnahme und Analyse der Anforderungen
Gemeinsam mit den hessischen Behörden haben wir die fachlichen und technischen Anforderungen präzise erfasst. Dazu gehörten die Integration bestehender Systeme, die Nachnutzung digitalisierter Antragsformulare und die Anpassung organisatorischer Abläufe.
02
Entwicklung und Anbindung der Schnittstellen
Für die sichere Kommunikation und Übertragbarkeit wurden Schnittstellen auf Basis von fitconnect und OSCI entwickelt. Damit konnten die EfA-Leistungen nahtlos in die hessische Systemlandschaft integriert und gleichzeitig bundesweite Vorgaben erfüllt werden.
03
Digitalisierung und Integration von Formularen
Ein zentrales Element war die Nachnutzung bereits digitalisierter Antragsformulare aus anderen Bundesländern. Zusätzlich wurden Papieranträge digitalisiert und in die neuen Prozesse eingebunden, um Medienbrüche zu vermeiden und Bearbeitungszeiten zu verkürzen.
04
Umsetzung nach FIM- und XÖV-Standards
Alle Prozesse, Schnittstellen und Datenmodelle wurden konsequent nach den bundesweiten Standards FIM und XÖV umgesetzt. Dadurch ist langfristige Interoperabilität gewährleistet, was eine wiederholbare und skalierbare Nutzung von EfA-Leistungen ermöglicht.
05
Koordination, Test und Rollout
Als Projektleitung haben wir interne und externe Entwicklerteams gesteuert, die Zusammenarbeit mit der HZD organisiert und die Implementierung in Hessen eng begleitet. Testverfahren und Abstimmungen mit den nachnutzenden Bundesländern sorgten für eine reibungslose Einführung der EfA-Leistungen.
Das Ergebnis: Effiziente Nachnutzung von EfA-Leistungen für Hessen
Mit Abschluss des Projekts stehen den Behörden in Hessen digitalisierte Antragsformulare und EfA-Leistungen zur Verfügung – effizient implementiert und bundesweit nachnutzbar. Die Einhaltung einheitlicher Standards sorgt für eine hohe Interoperabilität, während die Schnittstellenintegration die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.
Die realistische Projektplanung mit MS Project, die Automatisierung von Workflows über Camunda und die Einbindung der Sachbearbeitung über Fisbox trugen dazu bei, Zeitpläne einzuhalten und Ressourcen optimal einzusetzen. Das Ergebnis: hohe Zufriedenheit bei Behörden in Hessen und Partnern in anderen Bundesländern sowie eine gestärkte Grundlage für die digitale Verwaltung im Föderalverbund.
Deine Benefits auf einen Blick: EfA-Leistungen effizient nutzen
Prozessoptimierung
Schnellere Bearbeitung durch Integration und Digitalisierung von Antragsformularen.
Nahtlose Integration
Reibungslose Schnittstellen ermöglichen die unkomplizierte Nachnutzung von EfA-Leistungen.
Standardisierung
Bundesweite Übertragungsstandards sichern Interoperabilität und Zukunftsfähigkeit.
Benutzerfreundlichkeit
Einheitliche digitale Verwaltungsangebote steigern Effizienz und Nutzererfahrung.
